AVIS & FEEDBACK

Sachez ce que pensent vraiment vos clients

Laissez les clients noter depuis leur carte (NPS ou étoiles) avec un commentaire. Dirigez les satisfaits vers un avis Google ; récupérez les mécontents en privé.

Essai gratuit
DEMANDEZ D'ABORD, L'AVIS ENSUITE1question après la visite

Les clients contents vont sur Google. Les autres, vous les entendez d'abord.

STUDIO.APRÈS VOTRE VISITE
Comment ça s'est passé aujourd'hui ?

Ambiance agréable et j'ai été prise pile à l'heure. Je reviendrai.

Lisa, après sa visite
Partagez-le sur Google Exemple d'une demande d'avis
Moins content ? Cela arrive chez vous.

Et pas directement en ligne.

14 jours d'essai gratuitSans carte bancaireRésiliable chaque mois

CE QUE ÇA VOUS APPORTE

Petit geste. Grand effet sur le retour.

01

Directement sur la carte

Un bloc de feedback court sur la carte du client. Un tap sur une note, commentaire facultatif — pas de questionnaire séparé.

02

Plus d'avis

Après une note positive, nous affichons un bouton vers votre avis Google. Transformez les clients satisfaits en avis visibles.

03

La satisfaction en un coup d'œil

Voyez votre score NPS (ou étoiles moyennes), le nombre de réponses et les commentaires récents dans votre tableau de bord.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Les questions qui reviennent.

NPS ou étoiles ?+

Les deux — au choix par établissement. Le NPS (0-10) donne un chiffre clair ; les étoiles (1-5) sont plus accessibles.

Envoyez-vous seulement les clients satisfaits vers Google ?+

Non. Tout le monde voit le bouton Google (comme l'exige la politique de Google) ; le feedback privé récupère surtout les mécontents.

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