Directo en la tarjeta
Un bloque de feedback corto en la tarjeta del cliente. Un toque en una puntuación, comentario opcional — sin encuesta aparte.
FEEDBACK Y RESEÑAS
Deja que los clientes valoren desde su tarjeta (NPS o estrellas) con un comentario. Dirige a los satisfechos a una reseña de Google; atiende en privado a los insatisfechos.
Prueba gratis ↗A los clientes contentos los llevas a Google. Al resto los escuchas tú primero.
Buen ambiente y me atendieron puntual. Seguro que vuelvo.
Lisa, después de su visitaY no directamente a internet.
LO QUE TE APORTA
Un bloque de feedback corto en la tarjeta del cliente. Un toque en una puntuación, comentario opcional — sin encuesta aparte.
Tras una puntuación positiva mostramos un botón a tu reseña de Google. Convierte clientes satisfechos en reseñas visibles.
Ve tu puntuación NPS (o estrellas medias), el número de respuestas y los comentarios recientes en tu panel.
PREGUNTAS FRECUENTES
Ambos — eliges por negocio. El NPS (0-10) da un número claro; las estrellas (1-5) son más accesibles.
No. Todos ven el botón de Google (como exige la política de Google); el feedback privado atiende sobre todo a los insatisfechos.
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