Política de reembolso

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Puedes probar Vazolo gratis primero. Durante la prueba no pagas nada, y no se cobra nada si no contratas una suscripción. El plan gratis (la agenda) sigue siendo gratis siempre.

14 días de devolución

Si no estás satisfecho, te devolvemos íntegramente el primer pago de tu suscripción si pides el reembolso en los 14 días siguientes a ese pago. No hace falta que des un motivo.

Con el reembolso termina la suscripción y tu cuenta vuelve al plan gratis.

Cancelar

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Ajustes, Suscripción, Gestionar suscripción. La suscripción sigue hasta el final del mes pagado y después no se renueva.

Fuera de los 14 días posteriores al primer pago, no reembolsamos un mes ya iniciado, tampoco de forma proporcional, salvo que la ley lo exija.

Cobros duplicados o erróneos

Si se te ha cobrado dos veces o por error, por ejemplo por un fallo técnico, siempre te devolvemos íntegramente lo pagado de más.

Cómo pedir un reembolso

Escríbenos a privacy@vazolo.com con el nombre de tu negocio y el correo con el que pagas. También puedes contactar con Creem mediante el enlace de tu recibo de pago.

El reembolso lo realiza Creem, al mismo método de pago. Según tu banco o tarjeta, el importe suele aparecer en 5 a 10 días hábiles.

Derechos legales

Esta política no afecta a los derechos que te otorga la legislación imperativa.