FEEDBACK & BEWERTUNGEN

Wisse, was Kunden wirklich denken

Lass Kunden von ihrer Karte bewerten (NPS oder Sterne) mit Kommentar. Zufriedene leitest du zur Google-Bewertung; unzufriedene fängst du privat auf.

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ERST FRAGEN, DANN UM EINE BEWERTUNG BITTEN1Frage nach dem Besuch

Zufriedene Kunden schickst du zu Google. Den Rest hörst du zuerst selbst.

STUDIO.NACH DEINEM BESUCH
Wie war es heute?
✳✳✳✳✳

Schöne Atmosphäre und ich kam genau pünktlich dran. Komme wieder.

Lisa, nach ihrem Besuch
Teile es auf Google ↗Beispiel einer Feedback-Frage
✳
Weniger zufrieden? Dann kommt es zu dir.

Und nicht sofort online.

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14 Tage kostenlos testenKeine Kreditkarte nötigMonatlich kündbar

WAS ES DIR BRINGT

Kleine Geste. Groß im Wiederkommen.

01

Direkt auf der Karte

Ein kurzer Feedback-Block auf der Kundenkarte. Ein Tipp auf eine Bewertung, optional ein Kommentar — keine separate Umfrage.

02

Mehr Bewertungen

Nach einer positiven Bewertung zeigen wir einen Button zu deiner Google-Bewertung. Mach zufriedene Kunden zu sichtbaren Reviews.

03

Zufriedenheit auf einen Blick

Sieh deinen NPS-Wert (oder Durchschnittssterne), die Anzahl der Antworten und die neuesten Kommentare im Dashboard.

HÄUFIGE FRAGEN

Fragen, die öfter auftauchen.

NPS oder Sterne?+

Beides möglich — du wählst pro Betrieb. NPS (0-10) gibt eine klare Zahl; Sterne (1-5) sind niedrigschwelliger.

Schickst du nur zufriedene Kunden zu Google?+

Nein. Alle sehen den Google-Button (so verlangt es Googles Richtlinie); das private Feedback fängt vor allem unzufriedene Kunden auf.

MEHR ENTDECKEN

VON EINMALIG ZU EIGENTLICH IMMER

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