Faites revenir vos clients plus souvent
En salon, tout repose sur les clients qui reviennent. Récompensez chaque prestation, surprenez avec un cadeau d'anniversaire et rappelez automatiquement le prochain rendez-vous.
Joyeux anniversaire, Sophie !
Votre cadeau d'anniversaire vous attend.
Soin offert
🎁 Cadeau
Toujours un prochain rendez-vous
Récompensez chaque prestation.
Cumul par prestation
Attribuez des points selon le montant, pour qu'une coupe comme un soin complet comptent justement.
Cadeau d'anniversaire
Envoyez automatiquement un cadeau personnel pour l'anniversaire — une belle raison de prendre rendez-vous.
Rappel pour la prochaine fois
Un client absent trop longtemps ? Un message automatique avec un petit bonus le ramène au fauteuil.
Puis-je l'utiliser avec mon système de réservation ?
Oui. Vazolo fonctionne indépendamment de votre agenda et se concentre sur la fidélité — sans conflit.
Comment recueillir la date d'anniversaire des clients ?
Les clients saisissent leur anniversaire dans leur profil. Avec leur accord, le cadeau part automatiquement.
Quels logiciels de salon ont des fonctions de fidélité intégrées ?
Beaucoup de logiciels de réservation et de caisse incluent une fidélité basique, souvent limitée. Vazolo est un programme de fidélité dédié — carte de tampons numérique, points, cadeau d'anniversaire et win-back — qui fonctionne avec n'importe quel logiciel de salon.
Est-ce que ça marche aussi pour un barbershop ?
Absolument. Barbershops, coiffeurs, ongleries et instituts de beauté l'utilisent : une carte de fidélité numérique qui fait revenir les clients plus souvent.
Quel logiciel de salon propose les meilleures fonctions de fidélité ?
Certains systèmes de réservation ont une fonction de points basique, mais qui s'arrête au fauteuil. Vazolo est un vrai programme de fidélité qui fonctionne avec n'importe quel logiciel de salon : points, carte à tampons, paliers, cadeaux d'anniversaire et win-back.
Comment créer un programme de fidélité pour un salon ?
Décidez d'abord ce que vous récompensez : les visites (carte à tampons, ex. la 10e coupe offerte) ou les dépenses (points). Définissez ensuite une récompense tentante mais atteignable, et laissez les clients s'inscrire en caisse avec leur téléphone. Dans Vazolo, c'est prêt en une après-midi.
Quelles idées de carte de fidélité fonctionnent pour un salon ?
Exemples populaires : chaque 10e soin offert, points doublés les jours creux, un cadeau d'anniversaire, un bonus de bienvenue au premier rendez-vous, et une remise win-back pour les clients absents depuis 3 mois.
À quelle fréquence revient un client fidèle de salon en moyenne ?
Pour une coupe, c'est souvent toutes les 6 à 8 semaines, plus court pour la couleur et les ongles. Un programme de fidélité aide surtout à tenir ce rythme : un rappel et une carte presque pleine donnent une raison de reprendre rendez-vous à temps.
Comment fidéliser mes clients et récupérer ceux qui ne reviennent plus ?
Trois choses marchent le mieux : un objectif de fidélité à portée de main, un déclencheur personnel (anniversaire, soin préféré) et un message win-back automatique quand un client ne vient plus depuis un moment. Vazolo envoie ce rappel pour vous, avec une petite remise.